大連のローカルな情報を配信！
あなたの大連生活をサポート。

Sisältö

• Pelimme ja Pelivalikoima
• Maksumenetelmät ja Nopeat Kotiutukset
• Edut ja Bonukset Asiakkaillemme
• Suojaus ja Valvonta
• Asiakaspalvelun Saatavuus

Pelivalikoima ja Pelivalihtoehdot

Meidän Roby Pelimaailmassa tarjoamme yli 3000 pelivaihtoehtoa eri osastoissa, mikä luo kasinostamme yhtenä markkinoiden kattavimmista pelipaikoista. Roby kirjautuminen on koonnut pelikirjastonsa yhdessä alan parhaiden pelintarjoajien yhteydessä varmistaakseen, jotta jokainen käyttäjä löytää omaan käyttöönsä sopivan pelikokemuksen.

Hedelmäpelit muodostavat merkittävimmän osan pelikatalogistamme, ja kolikkopelit jakautuvat perinteisiin hedelmäpeleihin, videokolikkopeleihin sekä kasvaviin jättipottipeleihin. Klassisten kasinopelien ystäville esitämme lukuisia muunnelmia blackjackista, pyörästä, bakkaraasta että pokerista. Live-kasinopalvelumme sisältää live- pelejä ammattitaitoisten krupieerien kanssa, mikä tuo oikeaan kasinoon vastaavan kokemuksen suoraan kotisohvallesi.

Johtavat Pelintarjoajamme

Yhteistyössämme toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Nämä alan veteraanit takaavat sen, niin että pelimme vastaavat korkeimmat laatustandardit niin visuaalisen, pelattavuuden kuin oikeudenmukaisuudenkin suhteen. Kaikki pelitarjontamme testataan säännöllisesti riippumattomien osapuolten toimesta, mikä varmistaa satunnaisuuden ja reilun pelin periaatteiden toteutumisen.

Maksuvaihtoehdot ja Ripeät Kotiutukset

Kasinollamme ymmärrämme, että nopeat sekä turvalliset rahansiirrot ovat pelielämyksen kulmakivi. Tarjoamme laajan kirjon maksumenetelmiä, joka sopivat erilaisille pelaajille ja näiden mieltymyksilleen.

• Debit-kortit: Visa sekä Mastercard talletusta varten ja kotiutuksiin
• Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, Much Better ja ecoPayz tarjoavat pikaiset talletukset
• Pankkisiirrot: Suomalaiset pankit kuten Nordea, OP, Danske Bank
• Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard nimettömyyden arvostajille
• Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereumin ja Litecoin modernille asiakkaalle

Nostopyyntöjen käsittelyaika riippuu maksutavan mukaan, mutta tavoittelemme käsittelemään kaikki nostot 24- tunnin kuluessa. E-lompakoille suoritukset saapuvat yleensä 0-12 tuntia kuluessa vahvistuksesta, kun samalla kun pankkisiirrot voivat kestää 1-3 arkipäivää. Kannattaa syytä huomioida, että edeltäen ensimmäistä kotiutusta vaadimme tilivahvistuksen, mikä muodostaa alan yleisen käytäntö sekä täyttää Malta Gaming Authorityn vaatimukset.

Tarjoukset ja Edut Asiakkaillemme

Roby Casinon bonusjärjestelmä on ollut suunniteltu palkitsemalla sekä tuoreita että uskollisia asiakkaitamme. Aloituspakettimme yhdistyvät talletusbonus ja free spins, mikä tarjoaa vahvan lähdön peliuralle täällä.

Uskollisuusohjelma

Kanta-asiakasjärjestelmämme koostuu 5:stä tasosta: Pronssin, Hopea, Gold, Platina että Timantti. Kukin pelaamasi euro kerryttää pointseja, jotka nostavat tasoasi että avaavat lisää etuja. Korkeimmilla tasoilla asiakkaat nauttivat henkilökohtaisesta asiakaspalvelusta, suuremmista nostoraoista, pikaisemmista kotiutuksista sekä eksklusiivisista bonustarjouksista.

• Viikon reload-bonukset säännöllisille pelaajille
• Käteispalautus, jotka maksavat takaisin osan häviöistä
• Syntymäpäivätarjoukset jokaiselle rekisteröityneelle jäsenelle
• Kilpailut kuukausittain mielenkiintoisilla palkintopotteilla
• Ilmaispyöräytyksiä uusien pelien julkaisujen mukana
• Talletusvapaita bonuksia yllättävinä yllätyspalkkintoina

Turvallisuus ja Valvonta

Pelaamme Malta Rahapeli Authorityn antamalla lisenssillä nro MGA/B2C/394/2017, joka on eräs alan arvostetuimmista lisensseistä Euroopan alueella. Tämä osoittaa, että toimintamme valvotaan tarkasti ja meidän on täytettävä korkeiden kriteerien mukaisia turvasääntöjä.

Sovellamme 128-bittistä SSL-suojausta kaikissa datasiirroissa, mikä vastaa pankkitason tietoturvaa. Henkilötietosi sekä maksutapahtumasi ovat täysin turvattuja kolmansilta toimijoilta. Lisäksi seuraamme GDPR-säädöksiä, siksi sinulla sinulle kuuluu täysi kontrolli omista tiedoistasi.

Turvallinen Pelaaminen

Kasinomme sitoutuu tukemaan vastuullista pelaamista. Tarjoamme keinoja, joilla pystyt asettaa maksurajoitteita, tappiorajoja että pelisessioiden kestoa. Itsensä sulkeminen on saatavilla määräaikaisena tai pysyvänä, mikäli koet pelaamisen muodostuvan haasteelliseksi. Yhteistyökumppaneinamme ovat Peluuri että GamCare, mitkä tarjoavat asiantuntija-apua peliongelmista kärsijöille.

Asiakastuen Saatavuus

Asiakastukemme on käytettävissä ympäri vuorokauden ajasta seitsemänä vrk viikossa. Tuomme tukea 3:lla eri kanavalla: live-chat, sähköpostitse ja puhelintuki. Live-chatin välityksellä saat tavallisesti vastauksen alle kolmessa kolmessa minuutin aikana, mikä luo siitä suosituimman yhteydenottotavan.

Suomenkielisemme tukipalvelumme käsittää paikallisten asiakkaiden tarpeet ja osaa opastaa sekä teknologisten ongelmien että pelisääntöjen osalta. Verkkosivuillamme on myös laaja UKK-osio, josta löydät ratkaisut yleisimpiin tiedusteluihin ilman välttämättömyyttä ottaa yhteyttä suoraan asiakaspalveluun.

Casinollamme arvostamme kutakin pelaajaa ja pyrimme aina parantamaan palvelukokonaisuuttamme palautteenne pohjalta. Pelaamisen kuuluisi aina pysyä viihdyttävää, turvallisen ja selkeää – näihin tavoitteisiin Roby Casino on antautunut päivittäisessä työskentelyssään.